Kebijakan privasi

• Perangkat: jenis perangkat dan sistem operasi yang kamu pakai.

• Penggunaan: aktivitas di aplikasi supaya kami bisa memperbaiki layanan.

• Keamanan: data yang membantu menjaga akunmu aman dan mencegah penyalahgunaan.

3.1. Yang kamu berikan: saat kamu mendaftar, mengatur profil, menyimpan alamat, memesan, dan menghubungi kami.

3.2. Secara otomatis: saat kamu memakai aplikasi, misalnya data perangkat dan aktivitas penggunaan.

3.3. Lokasi: dengan izinmu, untuk pengantaran dan menemukan outlet terdekat.

4.1. Menjalankan pesanan: memproses pesanan, pembayaran, dan mengantar makanan ke alamatmu.

4.2. Memberi kabar: mengirim notifikasi status pesanan dan info layanan yang penting.

4.3. Menjaga keamanan: melindungi akunmu, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum yang berlaku.

4.4. Memperbaiki layanan: memahami cara aplikasi dipakai supaya kami bisa bikin pengalaman yang lebih baik.

4.5. Promosi: mengirim penawaran khusus, hanya kalau kamu mengizinkan.

5.1. Dengan outlet: outlet yang kamu pesan hanya menerima informasi yang mereka butuhkan untuk menyiapkan dan mengantar pesananmu, seperti isi pesanan dan alamat antar.

5.2. Dengan otoritas: kami dapat membagikan data kalau diminta oleh otoritas hukum yang berwenang.

5.3. Tanpa jual-beli data: kami tidak menjual data pribadimu, dan tidak membagikannya untuk tujuan lain tanpa izinmu, kecuali seperti yang dijelaskan di kebijakan ini.

6.1. Enkripsi: data yang dikirim dilindungi dengan enkripsi.

6.2. Akses terbatas: hanya tim yang berwenang yang bisa mengakses data pribadi, untuk keperluan yang sah.

6.3. Pemantauan: kami rutin memantau dan memperbarui sistem keamanan untuk melindungi datamu.

7.1. Selama dibutuhkan: data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.

7.2. Saat kamu hapus akun: data pribadimu dihapus dan pesanan lamamu dianonimkan. Catatan keuangan tertentu tetap kami simpan selama 10 tahun sesuai ketentuan pajak (UU KUP). Selengkapnya ada di halaman Penghapusan Akun.

8.1. Akses: kamu berhak melihat data pribadi yang kami simpan.

8.2. Koreksi: kamu berhak memperbaiki data yang tidak akurat, misalnya nama, nomor telepon, atau alamat.

8.3. Penghapusan: kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dalam batas hukum yang berlaku.

8.4. Menolak promosi: kamu berhak berhenti menerima pesan pemasaran kapan saja.

9.1. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

9.2. Kalau kami tahu telah mengumpulkan data anak tanpa izin orang tua, kami akan segera menghapusnya.

10.1. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu mengikuti perubahan layanan atau hukum yang berlaku.

10.2. Perubahan penting akan kami beritahu lewat notifikasi di aplikasi atau email.

Ada pertanyaan atau kekhawatiran soal privasi? Hubungi kami:

Kami akan merespons permintaanmu dalam 30 hari kerja.

12.1. Kebijakan ini disusun sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait.

12.2. Kalau ada bagian dari kebijakan ini yang bertentangan dengan hukum yang berlaku, hukum yang berlaku didahulukan, dan bagian lainnya tetap berlaku.