Kami menghormati privasimu dan bikin penghapusan akun DineFind gampang. Ikuti langkah di bawah untuk menghapus akun dan data pribadimu secara permanen.
Kamu bisa hapus akun langsung di aplikasi DineFind, atau kirim permintaan lewat email. Ikuti langkah-langkah berikut.
Cara tercepat: buka DineFind, masuk ke Akun, lalu pilih Hapus akun. Kamu juga bisa mengirim permintaan lewat email seperti langkah berikut.
Kirim email ke support@dinefind.id dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Akun'.
Cantumkan nomor telepon yang terdaftar dan, kalau mau, alasan penghapusan akun.
Tim kami akan menghubungimu untuk memastikan permintaan benar-benar dari kamu.
Setelah terverifikasi, akunmu dihapus dan data pribadimu dibersihkan dalam waktu 30 hari kerja.
Kamu akan menerima email konfirmasi setelah akun dihapus.
Saat kamu hapus akun, data pribadimu dibersihkan dan pesanan lamamu dianonimkan. Sebagian catatan keuangan tetap kami simpan karena wajib menurut hukum pajak.
Keterangan: Dianonimkan setelah akun dihapus
Keterangan: 10 tahun (sesuai UU KUP)
Setelah akun dihapus, tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Kamu akan kehilangan akses ke riwayat pesanan, alamat tersimpan, dan preferensi akun.
Penghapusan lewat email diproses dalam 30 hari kerja. Kamu akan menerima email konfirmasi setelah akun dihapus.
Catatan transaksi dan pembayaran wajib disimpan untuk keperluan pajak sesuai UU KUP, jadi tetap kami simpan meski pesananmu sudah dianonimkan.
Kalau ada pertanyaan soal penghapusan akun, hubungi tim kami di support@dinefind.id
Kalau memilih lewat email, pakai template ini biar cepat:
Permintaan Penghapusan Akun - DineFind
Kepada: support@dinefind.id
Halo Tim DineFind,
Saya mau mengajukan penghapusan akun DineFind saya.
Detail Akun:
- Nomor Telepon: [nomor yang terdaftar]
- Email: [email kalau ada]
Alasan (opsional):
[alasan penghapusan akun]
Saya paham penghapusan akun bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan.
Terima kasih.
[Namamu]
Untuk penghapusan akun lewat email atau WhatsApp: